Termos e Condições do 136bet app

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e o uso de todos os serviços disponibilizados pelo 136bet app, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, bingo, jogo de pesca e todas as demais funcionalidades presentes na plataforma acessível pelo domínio 136betapp.app e pelo aplicativo móvel.

Ao concluir o cadastro no 136bet app, o usuário manifesta sua concordância expressa com estes Termos e com todos os documentos complementares vinculados, incluindo a Política de Privacidade e a política de Jogo Responsável. Essa aceitação é necessária para ativar e manter a conta ativa.

O 136bet app reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso contínuo da plataforma após a publicação de novas versões constitui aceitação das mudanças.

Para criar uma conta e utilizar os serviços do 136bet app, o usuário deve atender cumulativamente a todos os requisitos abaixo:

• Ter 18 anos de idade ou mais na data do cadastro.
• Ser residente no Brasil ou acessar a plataforma de território onde o uso de serviços de entretenimento online não seja proibido.
• Não estar incluído em programas de autoexclusão ou em listas de restrição de acesso a plataformas de apostas.
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar direto de colaborador do 136bet app.
• Possuir capacidade civil plena para celebrar contratos conforme a legislação brasileira.

Cada usuário pode manter apenas uma conta no 136bet app. A criação de contas duplicadas — seja pelo mesmo e-mail, CPF, número de telefone, dispositivo ou endereço IP — é proibida e pode resultar em encerramento de todas as contas associadas e retenção de saldos pendentes.

O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O compartilhamento de conta com terceiros não é permitido. Qualquer atividade realizada com as credenciais do usuário é de responsabilidade exclusiva deste, salvo comprovação de acesso não autorizado comunicado imediatamente ao suporte.

O 136bet app pode solicitar verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) a qualquer momento, especialmente antes de processar saques acima de determinados valores. Os documentos aceitos incluem RG, CNH e CPF, podendo ser solicitados selfies e comprovantes de residência.

• O cadastro exige informações verdadeiras e atualizadas.
• Alterações nos dados cadastrais devem ser comunicadas ao suporte.
• Contas inativas por período prolongado podem ser encerradas conforme política interna.
• Notifique imediatamente o suporte em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta.

O 136bet app oferece depósito e saque em BRL (reais brasileiros) via Pix como método principal de pagamento. O depósito via Pix é processado em segundos após a confirmação da transferência — o saldo é creditado automaticamente na conta.

Depósitos: O valor mínimo de depósito é definido conforme a política vigente na plataforma. Não há limite máximo padrão para depósitos, mas valores acima de determinado patamar podem estar sujeitos a verificação adicional de identidade.

Saques: Para solicitar um saque, o usuário deve:

• Ter a conta verificada (KYC completo).
• Ter cumprido eventuais requisitos de rollover de bônus ativos.
• Solicitar o saque para uma chave Pix cadastrada em seu próprio CPF.
• Não possuir saques bloqueados por suspeita de uso indevido ou investigação em andamento.

Membros do programa VIP têm acesso a saques com processamento prioritário. Consulte a página de VIP para mais detalhes.

O 136bet app oferece bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback VIP e promoções periódicas. Cada oferta tem termos específicos que prevalecem sobre as condições gerais deste documento. Sempre leia as condições de cada bônus antes de ativá-lo.

Condições gerais de bônus:

• Rollover (requisito de apostas): Todo bônus tem um requisito mínimo de apostas antes de permitir saque. O rollover varia por tipo de bônus e é calculado sobre o valor do bônus, do depósito ou de ambos — conforme especificado na promoção.
• Validade: Bônus têm prazo de uso. Bônus não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente.
• Jogos elegíveis: Alguns bônus são válidos apenas para categorias específicas (apostas esportivas, slots, bingo, jogo de pesca). Apostas em jogos não elegíveis podem não contribuir para o rollover.
• Uma promoção por usuário: Bônus de boas-vindas e promoções de cadastro são concedidos apenas uma vez por usuário/CPF/dispositivo.

O programa VIP do 136bet app concede cashback semanal, bônus de recarga e benefícios exclusivos de forma progressiva conforme o nível atingido (Bronze, Prata, Ouro, Platina e Diamante). O cashback VIP é creditado automaticamente e tem condições de uso distintas dos bônus convencionais.

O 136bet app reserva-se o direito de cancelar bônus ou benefícios em caso de suspeita de abuso, uso de múltiplas contas, apostas em contradição (apostas em todos os resultados possíveis de um mesmo evento) ou qualquer comportamento que indique uso de bônus de má-fé.

As apostas no 136bet app são definitivas após a confirmação na plataforma. Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo usuário, salvo em situações expressamente previstas (como a função de "cash out", quando disponível).

• Odds apresentadas no momento da aposta são as que valem, salvo erros técnicos evidentes.
• Em caso de erros de odds evidentemente incorretos (odds fora do padrão de mercado), o 136bet app pode cancelar ou recalcular apostas afetadas.
• Apostas em eventos cancelados ou não concluídos são geralmente anuladas e o valor devolvido ao saldo, conforme as regras específicas de cada esporte.
• O resultado oficial utilizado para liquidar apostas é sempre o resultado publicado pela entidade organizadora do evento — Confederação Brasileira de Futebol (CBF) para Brasileirão e Copa do Brasil, Conmebol para Libertadores, entre outros.
• Apostas múltiplas (combinadas) que incluam eventos correlacionados podem ser canceladas a critério da plataforma.

Para apostas ao vivo, as odds mudam em tempo real conforme o andamento do evento. A plataforma pode suspender apostas ao vivo temporariamente em momentos críticos (gols, pênaltis, cartões vermelhos, etc.) para recalcular as odds. Apostas realizadas durante o período de suspensão podem ser canceladas.

O 136bet app tem compromisso com o jogo responsável. Reconhecemos que apostas e jogos de cassino podem representar risco para algumas pessoas, e por isso oferecemos ferramentas concretas de controle disponíveis a todos os usuários:

• Limite de depósito: Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês.
• Limite de perda: Estabeleça o máximo que aceita perder em um período.
• Limite de tempo de sessão: Configure alertas e limites de duração de jogo.
• Pausa voluntária: Suspenda temporariamente o acesso à conta por um período escolhido.
• Autoexclusão: Solicite o encerramento permanente ou por prazo definido do acesso à plataforma.

O 136bet app não permite que menores de 18 anos utilizem a plataforma e emprega medidas de verificação de idade. Se você identificar que um menor tem acesso à plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente.

Para mais informações sobre como usar as ferramentas de jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

O 136bet app coleta e trata dados pessoais necessários para a operação da plataforma, verificação de identidade, processamento de pagamentos via Pix e cumprimento de obrigações legais. O tratamento de dados segue os princípios estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Todas as conexões com a plataforma são protegidas por criptografia SSL. Dados financeiros — incluindo informações de Pix e transações em BRL — são tratados com protocolo de segurança adicional e não são armazenados em formato não criptografado.

O 136bet app não vende dados pessoais de usuários a terceiros para fins publicitários. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para:

• Processar pagamentos via Pix e outras operações financeiras.
• Cumprir obrigações legais ou atender solicitações de autoridades competentes.
• Operar serviços de verificação de identidade (KYC).

Para informações completas sobre coleta, uso e seus direitos como titular de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

O usuário concorda em não utilizar o 136bet app para fins ilegais ou contrários a estes Termos. As seguintes condutas são expressamente proibidas:

• Criar mais de uma conta na plataforma (contas duplicadas).
• Fornecer informações falsas no cadastro ou em processos de verificação.
• Usar bots, scripts ou qualquer sistema automatizado para interagir com a plataforma.
• Realizar apostas em contradição (hedging abusivo) com o objetivo exclusivo de acumular bônus sem risco real.
• Usar fundos de origem ilícita na plataforma (lavagem de dinheiro).
• Tentar explorar falhas técnicas, erros de odds ou vulnerabilidades da plataforma de forma desonesta.
• Compartilhar ou vender conta para terceiros.
• Usar a plataforma em nome de outra pessoa sem autorização formal.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte. Saldos disponíveis (não vinculados a rollover de bônus pendente) serão devolvidos via Pix após verificação de identidade.

O 136bet app pode suspender ou encerrar uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos:

• Violação destes Termos e Condições.
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido.
• Fornecimento de dados falsos ou incompletos.
• Não cumprimento de solicitação de verificação de identidade dentro do prazo estabelecido.
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio usuário.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, o 136bet app reserva-se o direito de reter saldos enquanto a investigação estiver em andamento. O usuário será notificado sobre o desfecho e eventuais devoluções quando aplicável.

O 136bet app pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços, requisitos legais ou políticas internas. Quando as alterações forem relevantes, o usuário será notificado com antecedência razoável — por e-mail cadastrado, notificação no aplicativo ou aviso na plataforma.

O uso contínuo da plataforma após a data de vigência dos novos Termos constitui aceitação tácita das mudanças. Se o usuário não concordar com as alterações, pode encerrar sua conta antes da data de vigência conforme descrito na seção 10.

A versão mais recente dos Termos e Condições está sempre disponível nesta página. Recomendamos revisá-la periodicamente.

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, questões relacionadas à sua conta, saques via Pix ou qualquer outro assunto, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível na plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Idioma de atendimento: Português do Brasil

Para questões relacionadas a jogo responsável, autoexclusão ou gerenciamento de conta, acesse diretamente a página de Jogo Responsável ou entre em contato com o suporte para orientação imediata.